為保障五一假期群眾安全、便捷出行，泰安公交提前安排部署，多措并舉，積極應(yīng)對客流高峰，凝心聚力做好安全保障、運(yùn)力投放、志愿服務(wù)等工作。五一假期無乘客滯留現(xiàn)象發(fā)生，泰安公交圓滿完成節(jié)日期間的公交運(yùn)輸任務(wù)，全方位保障了群眾安全、便捷、順暢出行。
精調(diào)運(yùn)力部署，織密運(yùn)輸保障網(wǎng)絡(luò)
五一假期，泰安公交根據(jù)線路客流實(shí)際，科學(xué)調(diào)配車輛，增加9路、16路、19路等8條途經(jīng)重要旅游節(jié)點(diǎn)線路的運(yùn)營班次，在泰山景區(qū)天外村、桃花峪等重點(diǎn)區(qū)域安排應(yīng)急車輛疏散人員，確保線路運(yùn)力持續(xù)供給，最大限度保障群眾便捷出行。5月1日至5日，泰安公交共投入公交車1443輛，累計(jì)發(fā)送32608班次，實(shí)現(xiàn)客運(yùn)量73.81萬人次。其中，新開通的天外村至紅門、天外村至泰山火車站等7條“旅游公交直通專線”，累計(jì)投入加班車521臺次，運(yùn)行1194個班次，運(yùn)送乘客5.13萬余人。
強(qiáng)化信息互通，實(shí)施動態(tài)延時服務(wù)
五一假期，泰安公交強(qiáng)化與泰山景區(qū)、高鐵泰安站的信息互通，實(shí)時掌握登山客流量、索道運(yùn)行時間及高鐵末班到站信息。依托動態(tài)數(shù)據(jù)支撐，嚴(yán)格執(zhí)行“高鐵末班不到站、索道不停運(yùn)，公交不收車”的服務(wù)承諾。在高鐵泰安站，游1路、夜1路實(shí)施動態(tài)延時機(jī)制，線路運(yùn)營時間與高鐵到站時間完全同步，并根據(jù)實(shí)時客流量靈活增加車輛；在天外村、桃花峪等區(qū)域提前優(yōu)化運(yùn)力配置，白天加密旅游專線和旅游直通車班次，夜間精準(zhǔn)接駁索道及景區(qū)專線下山游客，實(shí)現(xiàn)公交無縫銜接，讓群眾出行安心、舒心，確保公交運(yùn)輸與高鐵、景區(qū)節(jié)奏同頻共振。
細(xì)查安全隱患，筑牢安全防護(hù)屏障
泰安公交堅(jiān)決樹牢“隱患就是事故”的理念，按照“三管三必須”的要求，精準(zhǔn)研判風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真落實(shí)發(fā)車前、行駛中、收車后“三檢”制度，特別是對營運(yùn)車輛的電路、燈光轉(zhuǎn)向、剎車系統(tǒng)等進(jìn)行全方位排查，加大對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時段部分線路的隱患排查力度，扎實(shí)落實(shí)公交運(yùn)營安全隱患排查整治工作，切實(shí)扛穩(wěn)守牢安全生產(chǎn)防線，全力保障運(yùn)營安全有序。
打造溫馨出行路，聚力提升服務(wù)品質(zhì)
五一假期，泰安公交“泰山百合”志愿者共計(jì)585人次穿梭于各公交站點(diǎn)，為群眾出行保駕護(hù)航。在泰山景區(qū)周邊站點(diǎn)，他們耐心解答線路咨詢、規(guī)劃最優(yōu)公交路線，貼心提醒乘車安全；特別關(guān)注老年和兒童等特殊群體，攙扶老人、照顧兒童、幫拿行李；維護(hù)公交站點(diǎn)秩序，引導(dǎo)乘客有序排隊(duì)，避免擁擠踩踏；清理公交站點(diǎn)及周邊環(huán)境衛(wèi)生，讓站點(diǎn)煥然一新。泰安公交的志愿服務(wù)溫暖了乘客，傳遞了城市文明與溫度，志愿者們用行動詮釋志愿精神，成為公交服務(wù)的亮麗名片。
泰安公交以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷檔”的堅(jiān)守，織密覆蓋白天與黑夜、串聯(lián)城區(qū)與景區(qū)的立體交通運(yùn)輸保障網(wǎng)絡(luò)，用熱情和汗水詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為群眾出行提供便捷、文明、和諧的乘車環(huán)境，詮釋“勞動創(chuàng)造幸福”的深刻內(nèi)涵，為假期群眾出行交出“滿意答卷”。五一假期已落幕，服務(wù)不停歇，泰安公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)永遠(yuǎn)在路上！
