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五一我在崗|風(fēng)雨中的公交堅(jiān)守,用責(zé)任筑牢游客平安路 2025-05-03 19:00:21 來源:信息審核


 

52日傍晚,細(xì)密的雨簾籠罩泰安城,路燈在雨幕中暈開暖黃的光。在桃花峪游客中心公交停車場,泰安公交第一分公司的職工們正與風(fēng)雨“較勁”,用堅(jiān)守兌現(xiàn)“索道不停、游客不走、公交不歇”的承諾。

19:00 風(fēng)中的“活路標(biāo)”

“師傅,去紅門怎么坐車?”“末班公交幾點(diǎn)收車?”冷風(fēng)裹挾著雨絲拍打在駕駛員宋麗的工裝上,她卻顧不上擦拭臉龐,一邊引導(dǎo)游客排隊(duì),一邊提高音量回應(yīng)問詢。作為現(xiàn)場引導(dǎo)員,她已在風(fēng)雨中站立了許久,嗓子略帶沙啞:“游客冒雨下山,我們更得讓他們心安。”

趙龑的電話里傳來指令:16路增發(fā)2輛加班車”。他的筆記本上,密密麻麻記著實(shí)時客流數(shù)據(jù)——當(dāng)晚僅桃花峪方向,預(yù)計(jì)疏散游客超6000人次。“40輛應(yīng)急車全部到位,決不能讓游客滯留。”

19:30 雨幕中的“暖心哨”

雨勢漸急,修理工朱圣猛舉著喇叭在站臺奔走:“候車時請靠緊遮陽棚”。他的雨衣帽檐不斷滴下水珠,卻始終面帶微笑,為游客指路時特意放慢語速。當(dāng)?shù)弥形焕先送饶_不便,他立刻協(xié)調(diào)就近車輛優(yōu)先??浚虜v扶護(hù)送。

“請往車廂中部走,后面還有座位!”駕駛員路軍駕駛的加班車第三次抵達(dá)站臺,他一邊疏導(dǎo)乘客,一邊通過后視鏡觀察路況。濕滑的環(huán)山路彎道多,他特意將每個剎車都輕踩慢抬:“雨天路滑,安全比什么都重要。”

20:15 燈下的“成績單”

隨著最后一輛加班車駛離,當(dāng)日桃花峪方向累計(jì)發(fā)車125班次,運(yùn)送游客6320人次。第一分公司副經(jīng)理宋現(xiàn)剛?cè)嗔巳嗨釢难劬Γ?ldquo;從清晨到深夜,同事們的輪班堅(jiān)守,總算交上了合格答卷。”

雨漸小,路燈下,職工們脫下雨衣,發(fā)絲和睫毛上還掛著水珠,卻彼此笑著調(diào)侃“今天的‘雨妝’很特別”。對他們而言,游客一句“公交人辛苦了”,勝過任何節(jié)日禮物。

 

 

這場風(fēng)雨中的堅(jiān)守,是泰安公交人“以客為尊”的縮影。他們用車輪丈量責(zé)任,用汗水澆灌服務(wù),讓每一個雨天的歸途都充滿溫度。正如宋麗所說:“只要游客需要,我們就在崗位上,用堅(jiān)守點(diǎn)亮城市的文明之光。”