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為保障“五一”小長假游客出行體驗，泰安公交以“早研判、早規(guī)劃、早部署、早執(zhí)行”為原則，聚焦高質(zhì)量服務(wù)，通過精準調(diào)度、延時保障和聯(lián)動協(xié)作，全力守護市民與游客的便捷出行路。
01 聯(lián)動機制升級：讓客流“看得見、接得上”
節(jié)日期間，泰安公交深化與高鐵泰安站、泰山景區(qū)的信息互通，實時掌握登山客流量、索道運行時間及高鐵末班到站信息。依托動態(tài)數(shù)據(jù)支撐，嚴格執(zhí)行“索道不停運、末班高鐵不到站，公交不收車”服務(wù)承諾，確保運輸保障與景區(qū)、高鐵節(jié)奏同頻共振。
02 運力調(diào)配精準：從“人等車”到“車等人”
針對夜間客流高峰特點，泰安公交提前優(yōu)化運力配置，白天加密旅游專線班次，夜間精準接駁索道及景區(qū)專線下山游客。除常規(guī)線路外，增開7條旅游直通車，覆蓋天外村、桃花峪至紅門停車場等熱門接駁點。5月1日22時，來自河北的游客在天外村乘車時感慨：“深夜公交無縫銜接，讓登泰山的行程更安心。”
在高鐵泰安站，游1路、夜1路實施“動態(tài)延時+彈性增班”機制——線路運營時間與高鐵到站時間完全同步，并根據(jù)實時客流量靈活增加車輛，確保旅客“零滯留”換乘。
03 服務(wù)細節(jié)升溫：用堅守點亮“最后一公里”
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夜幕降臨時，公交管理人員、駕駛員和志愿者仍駐守天外村、桃花峪等重點站點，提供乘車指引、行李協(xié)助等服務(wù)。從車輛安全檢查到車廂衛(wèi)生清潔，從環(huán)山路謹慎駕駛到溫馨提示播報，每個環(huán)節(jié)都融入“以客為尊”的服務(wù)理念，讓深夜歸途充滿溫度。
這個“五一”，泰安公交以“不斷檔”的堅守，織就了一張覆蓋白天與深夜、串聯(lián)景區(qū)與城區(qū)的立體交通網(wǎng)。當游客帶著對泰山的驚嘆踏上返程，公交人的汗水早已化作城市文明的注腳——用每一次平穩(wěn)?？俊⒚恳槐K深夜車燈，詮釋著“勞動創(chuàng)造幸福”的深刻內(nèi)涵，為假期出行交出了一份“滿意答卷”。
